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ITIL® 4 Foundation (e-Learning)

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ITIL

Le module eLearning est accrédité par PeopleCert !

La formation en ligne ITIL 4 Foundation vous présentera les concepts et les principes clés de la gestion des services informatiques. Le cours est organisé en 6 modules et 26 cours faciles à assimiler, qui couvrent la terminologie, les concepts, les pratiques et la valeur d'ITIL.

Le cours comprend des tutoriels vidéo, des guides d’étude et des questionnaires.

La durée approximative de l'étude est de 12 heures.

ATTENTION : ce module e-Learning est disponible uniquement en anglais, la certification est disponible en anglais et en français !

790 € HT ITILF-e

Obtenez votre certification ITIL 4 Foundation à votre rythme

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    Programme

    Contents

    • Module 1: Key Concepts of Service Management
    • Module 2: The Guiding Principles of ITIL
    • Module 3: Service Management and Value
    • Module 4: ITIL Practices Introduction
    • Module 5: ITIL Practices Deep Dive
    • Module 6: Course Summary and Exam Preparation
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