Durant cette formation, vous acquerrez les compétences suivantes: Augmenter votre savoir-faire ITIL : améliorer votre capacité à adopter et adapter le cadre d’ITIL Relever des nouveaux défis : des équipes IT mieux outillées afin de surmonter les défis complexes rencontrés sur le terrain S’engager à s’améliorer A propos de l’examen d’ITIL® Practitioner Format de l’examen … Lire la suite de ITIL® Practitioner ( with Exam )