Comprendre les principaux concepts clés sur l’intelligence artificielle Qu’est-ce que l’IA et le machine learning en entreprise ? Savoir définir, IA, Deep Learning, Machine Learning et Data Science Quelques divers exemples de cas d’application Comment l’IA et ses opportunités peuvent servir votre entreprise ? Établir un cadrage d’un projet d’IA Établir un cadrage business approprié […]
1 – Introduction Qu’est-ce qu’un projet ? Gestion de Projet et Business As Usual Comprendre les différences entre Projet/Programme/Portfolio Pourquoi gérer des projets ? 2 – Le projet : une histoire humaine Les métiers de la gestion de projet Les acteurs, rôles et la gouvernance La communication Le rôle de Chef de projet 3 – Concepts essentiels La […]
Web Services testing Reminder on Web Services Why do we test web services? Presentation of Postman Implementation of Postman Install and configure Postman Tour of Postman features Create requests and collections Functional tests Create Variables, Environments and Tests Drive tests from data with Postman Advanced automation Sharing Code Between Tests in Postman Mocking with Postman […]
Communication Messages, filtres et distorsions Messages non-verbaux Émotions Croyances Besoins et valeurs Modes de communication Éléments de communication assertive Écoute passive / active Questions ouvertes / fermées Demandes et refus Faire des critiques et y répondre Résolution de conflits Demander et recevoir de la reconnaissance
Introduction Croyances et pensées Jugements Émotions et comportements Besoins et valeurs Homéostasie Le stress Définition Fonction Mode d’emploi Les conflits Définition Genèse et fonction Résoudre, éviter ou fuir ? Comment les résoudre ? Personnalités difficiles Définition Difficultés surmontables ou non ? Types de difficultés et approches possibles
1. CONNAÎTRE SON EQUIPE Connaître et comprendre sans juger La connaissance de l’individu : les « utiles » et les « toxiques » La connaissance du collectif Les notions de cadre de référence L’approche des acquis et leur incidence Les indicateurs accessibles 2. DEVELOPPER L’ACCOMPAGNEMENT ADAPTE Définitions et utilités Modalités et techniques opérationnelles L’écoute active La communication assertive et les […]